وصف الوظيفة
يؤدي موظف استقبال الطلبات في التدبير المنزلي في شيراتون بار الجسة، مسقط، دورًا مهمًا في ضمان رضا الضيوف من خلال إدارة وتنسيق جميع طلبات التدبير المنزلي بكفاءة. هذه الوظيفة تتضمن استلام ومعالجة ومتابعة طلبات الضيوف عبر الهاتف أو أنظمة الاتصالات الأخرى للحفاظ على المعايير العالية من النظافة والراحة والرفاهية التي يتوقعها ضيوفنا.
المهارات المطلوبة
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات التعامل مع الضيوف
المؤهلات المطلوبة
- سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء
- معرفة بإجراءات التدبير المنزلي
الوسوم
موظف_استقبال_طلبات_التدبير_المنزلي
صناعة_الضيافة
خدمة_العملاء